{"id":3817168,"date":"2020-05-28T18:24:04","date_gmt":"2020-05-28T18:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sltl.com\/customer-service-our-prime-priority\/"},"modified":"2024-04-13T09:47:18","modified_gmt":"2024-04-13T09:47:18","slug":"customer-service-our-prime-priority","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sltl.com\/de\/customer-service-our-prime-priority\/","title":{"rendered":"Kundenservice: Unsere oberste Priorit\u00e4t"},"content":{"rendered":"

Die j\u00fcngste COVID-19-Pandemie ist bahnbrechend in unser Leben eingetreten und hat einen pl\u00f6tzlichen Wandel in der Art und Weise mit sich gebracht, wie Industrien noch vor wenigen Monaten operierten und ihre Dienstleistungen erbrachten. Dadurch ist die Produktivit\u00e4t gesunken und Projekte haben sich verz\u00f6gert. Unternehmen haben Schwierigkeiten, Wege zu finden, ihren Betrieb wieder aufzunehmen und ihre normalen Arbeitsabl\u00e4ufe wiederherzustellen.<\/p>\n

Auch die SLTL Group musste aufgrund der aktuellen Krise einige drastische Ma\u00dfnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht unbeaufsichtigt blieben. Da unsere gesamte Belegschaft von zu Hause aus arbeitete, war SLTL stets bem\u00fcht, seine Kunden auf jede erdenkliche Weise zu betreuen.
\n\"Customer<\/p>\n

Als kundenorientierte Gruppe haben wir versucht, alle m\u00f6glichen Online-Medien zu nutzen, um unsere Dienstleistungen effizient und p\u00fcnktlich zu vermitteln. W\u00e4hrend des Lockdowns haben wir unter Ber\u00fccksichtigung der einzuhaltenden Richtlinien weiterhin Projektberatung f\u00fcr unsere Kunden bereitgestellt und dabei das umfangreiche Wissen unseres Industrielaser-Experten<\/a> online.<\/p>\n

Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung ist f\u00fcr unseren Erfolg von entscheidender Bedeutung. Deshalb haben wir auch Online-Schulungen organisiert, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter ihre F\u00e4higkeiten kontinuierlich verbessern k\u00f6nnen. Mithilfe von Videokonferenzplattformen hielten unsere F\u00fchrungskr\u00e4fte bei Bedarf Besprechungen ab, um den \u00dcberblick \u00fcber die Abl\u00e4ufe zu behalten und wirksame Entscheidungen f\u00fcr die nahe Zukunft zu treffen. Unser f\u00fcr die Bereitstellung von Fernunterst\u00fctzung ausger\u00fcstetes und geschultes Team sorgte daf\u00fcr, dass es online pr\u00e4sent blieb, sodass Kunden ohne Unannehmlichkeiten Kontakt zu uns aufnehmen konnten.<\/p>\n

Und jetzt, am Ende dieser zweimonatigen Sperrung, ist die SLTL Group bereit, alle ihre Dienstleistungen vor Ort mit gr\u00f6\u00dferer Energie und Begeisterung f\u00fcr unsere Kunden zu \u00f6ffnen. Unser Team ist damit besch\u00e4ftigt, sowohl physische Dienstleistungen wie Unterst\u00fctzung vor der Installation als auch Dienstleistungen vor Ort und Installationen vor der Haust\u00fcr bereitzustellen.<\/p>\n

Da wir \u00fcber einen guten Bestand an Ersatzteilen verf\u00fcgen, sind wir in der Lage, rechtzeitig vor Ort zu sein, um Maschinenprobleme so schnell wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen. Um dem Ziel der Minimierung der Austauschkosten weiterhin gerecht zu werden, ist unser Expertenteam sowohl w\u00e4hrend als auch nach COVID-19 weiterhin vor Ort, um Komponenten zu reparieren. Aber das Beste von allem w\u00e4re die Wiederherstellung unseres Forschungsteams.<\/p>\n

Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung ist das R\u00fcckgrat unseres Erfolgs und solange sie weiterhin innovativ ist, k\u00f6nnen wir sicher sein, dass wir unsere Kunden \u00fcber einen langen Zeitraum hinweg bedienen k\u00f6nnen. Daher ist unser Forschungs- und Entwicklungsteam nach COVID-19 wieder bereit, seine Arbeit wieder aufzunehmen, um mit der Entwicklung k\u00fcnftiger Innovationen und Technologien in vollem Gange zu beginnen.
\nAngesichts der ungewissen Zukunftsszenarien konzentriert sich Sahajanand Laser Technology Ltd dringend darauf, alle seine Dienstleistungen so schnell und effektiv wie m\u00f6glich anzubieten. Es liegt uns sehr am Herzen, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und sie mit dem gleichen Qualit\u00e4tsniveau zu bedienen, das wir schon seit 30 Jahren bieten.<\/p>\n

SLTL Family w\u00fcnscht Ihnen ein sicheres und gesundes Leben!<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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