{"id":3817271,"date":"2020-05-28T18:24:04","date_gmt":"2020-05-28T12:54:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sltl.com\/customer-service-our-prime-priority\/"},"modified":"2024-06-10T04:18:23","modified_gmt":"2024-06-10T04:18:23","slug":"customer-service-our-prime-priority","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/customer-service-our-prime-priority\/","title":{"rendered":"Service client : notre priorit\u00e9 absolue"},"content":{"rendered":"

La r\u00e9cente pand\u00e9mie de COVID-19 est entr\u00e9e dans nos vies en changeant la donne, entra\u00eenant un changement soudain dans la fa\u00e7on dont les industries fonctionnaient et rendaient leurs services il y a quelques mois \u00e0 peine. En cons\u00e9quence, la productivit\u00e9 a diminu\u00e9 et les projets ont \u00e9t\u00e9 retard\u00e9s. Les entreprises ont du mal \u00e0 trouver des moyens de red\u00e9marrer leurs op\u00e9rations et de r\u00e9tablir leurs modes de travail normaux.<\/p>\n

Le groupe SLTL a \u00e9galement d\u00fb prendre des mesures drastiques en raison de la crise actuelle pour s’assurer que nos clients ne soient pas laiss\u00e9s sans surveillance. Avec toute notre main-d’\u0153uvre travaillant \u00e0 domicile, SLTL \u00e9tait sur ses gardes pour servir ses clients de toutes les mani\u00e8res possibles.<\/p>\n

\"Service<\/p>\n

\u00c9tant un groupe ax\u00e9 sur le client, nous avons essay\u00e9 d’utiliser tous les supports en ligne possibles pour transmettre nos services avec efficacit\u00e9 et dans les d\u00e9lais. Pendant un confinement, tout en gardant \u00e0 l’esprit les directives \u00e0 suivre, nous avons continu\u00e9 \u00e0 fournir des conseils de projet \u00e0 nos clients en utilisant les vastes connaissances de nos experts en laser industriel<\/a> en ligne.<\/p>\n

La formation et l’\u00e9ducation continues \u00e9tant tr\u00e8s essentielles \u00e0 notre succ\u00e8s, nous avons \u00e9galement organis\u00e9 des sessions de formation en ligne pour nous assurer que nos employ\u00e9s ont un aff\u00fbtage ininterrompu de leurs comp\u00e9tences. En tirant parti des plateformes de vid\u00e9oconf\u00e9rence, nos dirigeants ont tenu des r\u00e9unions chaque fois que n\u00e9cessaire pour suivre les op\u00e9rations et prendre des d\u00e9cisions efficaces dans un avenir proche. Notre \u00e9quipe \u00e9quip\u00e9e et form\u00e9e pour fournir une assistance \u00e0 distance s’est assur\u00e9e de maintenir sa pr\u00e9sence en ligne afin que les clients puissent nous joindre sans aucun inconv\u00e9nient.<\/p>\n

Et maintenant, \u00e0 la fin de ces deux mois de confinement, SLTL Group est pr\u00eat \u00e0 ouvrir tous ses services sur le terrain \u00e0 nos clients avec plus d’\u00e9nergie et d’enthousiasme. Notre \u00e9quipe est en train de fournir des services physiquement comme le support de pr\u00e9-installation ainsi que des services sur le terrain et des installations \u00e0 domicile.<\/p>\n

Avec l’avantage d’avoir un bon inventaire de pi\u00e8ces de rechange \u00e0 port\u00e9e de main, nous sommes en mesure d’arriver chez vous avant l’heure pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de machine le plus rapidement possible. Pour continuer \u00e0 satisfaire l’objectif de r\u00e9duction des co\u00fbts de remplacement, notre \u00e9quipe d’experts continue d’aller sur le terrain pour la r\u00e9paration des composants pendant et apr\u00e8s le COVID-19. Mais la meilleure partie de tout serait la restauration de notre \u00e9quipe de recherche.<\/p>\n

Notre d\u00e9partement de recherche et d\u00e9veloppement est l’\u00e9pine dorsale de notre succ\u00e8s et tant qu’ils continuent \u00e0 innover, nous sommes s\u00fbrs de continuer \u00e0 servir nos clients pendant une longue p\u00e9riode. Ainsi, apr\u00e8s COVID-19, notre \u00e9quipe R&D est \u00e0 nouveau pr\u00eate \u00e0 remettre ses op\u00e9rations en marche pour commencer \u00e0 d\u00e9velopper de futures innovations et technologies en plein essor.<\/p>\n

Parmi les sc\u00e9narios futurs incertains, Sahajanand Laser Technology Ltd se concentre de toute urgence sur la fourniture de tous ses services aussi rapidement et efficacement que possible. Nous sommes plus que d\u00e9sireux d’entrer en contact avec nos clients et de commencer \u00e0 les servir avec le m\u00eame niveau de qualit\u00e9 qui existe depuis 30 ans.<\/p>\n

La famille SLTL vous souhaite une vie saine et en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0!<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Being a customer-driven group, we have tried to utilize all the possible online mediums to convey our services with efficiency and on time.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":77072,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[177,178,179],"class_list":["post-3817271","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diamond-jewellery","tag-customer-service","tag-customer-driven-group","tag-on-field-services"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3817271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3817271"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3817271\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3817271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3817271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sltl.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3817271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}