Being a customer-driven group, we have tried to utilize all the possible online mediums to convey our services with efficiency and on time.
La récente pandémie de COVID-19 est entrée dans nos vies en changeant la donne, entraînant un changement soudain dans la façon dont les industries fonctionnaient et rendaient leurs services il y a quelques mois à peine. En conséquence, la productivité a diminué et les projets ont été retardés. Les entreprises ont du mal à trouver des moyens de redémarrer leurs opérations et de rétablir leurs modes de travail normaux.
Le groupe SLTL a également dû prendre des mesures drastiques en raison de la crise actuelle pour s’assurer que nos clients ne soient pas laissés sans surveillance. Avec toute notre main-d’œuvre travaillant à domicile, SLTL était sur ses gardes pour servir ses clients de toutes les manières possibles.
Étant un groupe axé sur le client, nous avons essayé d’utiliser tous les supports en ligne possibles pour transmettre nos services avec efficacité et dans les délais. Pendant un confinement, tout en gardant à l’esprit les directives à suivre, nous avons continué à fournir des conseils de projet à nos clients en utilisant les vastes connaissances de nos experts en laser industriel en ligne.
La formation et l’éducation continues étant très essentielles à notre succès, nous avons également organisé des sessions de formation en ligne pour nous assurer que nos employés ont un affûtage ininterrompu de leurs compétences. En tirant parti des plateformes de vidéoconférence, nos dirigeants ont tenu des réunions chaque fois que nécessaire pour suivre les opérations et prendre des décisions efficaces dans un avenir proche. Notre équipe équipée et formée pour fournir une assistance à distance s’est assurée de maintenir sa présence en ligne afin que les clients puissent nous joindre sans aucun inconvénient.
Et maintenant, à la fin de ces deux mois de confinement, SLTL Group est prêt à ouvrir tous ses services sur le terrain à nos clients avec plus d’énergie et d’enthousiasme. Notre équipe est en train de fournir des services physiquement comme le support de pré-installation ainsi que des services sur le terrain et des installations à domicile.
Avec l’avantage d’avoir un bon inventaire de pièces de rechange à portée de main, nous sommes en mesure d’arriver chez vous avant l’heure pour résoudre les problèmes de machine le plus rapidement possible. Pour continuer à satisfaire l’objectif de réduction des coûts de remplacement, notre équipe d’experts continue d’aller sur le terrain pour la réparation des composants pendant et après le COVID-19. Mais la meilleure partie de tout serait la restauration de notre équipe de recherche.
Notre département de recherche et développement est l’épine dorsale de notre succès et tant qu’ils continuent à innover, nous sommes sûrs de continuer à servir nos clients pendant une longue période. Ainsi, après COVID-19, notre équipe R&D est à nouveau prête à remettre ses opérations en marche pour commencer à développer de futures innovations et technologies en plein essor.
Parmi les scénarios futurs incertains, Sahajanand Laser Technology Ltd se concentre de toute urgence sur la fourniture de tous ses services aussi rapidement et efficacement que possible. Nous sommes plus que désireux d’entrer en contact avec nos clients et de commencer à les servir avec le même niveau de qualité qui existe depuis 30 ans.
